El sistema POS y sus increíbles beneficios

Alguna vez te has detenido a pensar cómo el mundo ha evolucionado, y con él la forma en la que vendes, comercializas y gestionas tu empresa. En las tiendas de antaño las cuentas y el control de inventario eran llevados a cabo por medio de papel y lápiz, y en los negocios más avanzados usaban Excel, pero todos los datos debían calcularse manualmente, sin ningún tipo de automatización. Por suerte, actualmente existen mecanismos que te permiten gestionar las ventas y los inventarios de productos de forma automática, permitiendo un ahorro del tiempo y eficiencia en los procesos.
Este evidente cambio en las formas de administrar los negocios se ha visto impulsado por la llegada del internet y por las propias exigencias de los clientes, dando paso al sistema POS por las siglas en inglés de Point of Sale o de punto de venta en español. El sistema POS es el espacio físico a donde se dirigen los consumidores a comprar y también es aplicado a todos los equipos y programas tecnológicos, que ayudan a llevar un control de las ventas y los inventarios de un negocio, y que en general optimizan las operaciones diarias de la empresa (Lage, 2022).
El sistema POS permite administrar eficientemente los negocios, por medio del control de flujos de ingresos, de control de inventarios y la gestión del personal, todo en una misma plataforma. El POS le ayuda a los negocios a facturar las ventas de forma más rápida, y puede decirse que esta es la evolución de las cajas registradoras clásicas que conocimos en el pasado, pero con muchas más ventajas, pues además de recibir los pagos de los clientes, conecta y alimenta la información en tiempo real, simplificando también los reportes financieros (Blind ERP, 2022; Loggro, 2022).
Uno de los principales beneficios de tener en tu negocio un sistema POS es que te ahorrarás tiempo y también a tus clientes, pues esta herramienta automatiza y simplifica las actividades operativas diarias, lo que permitirá que te concentres en aquellas actividades estratégicas fundamentales para el éxito y evolución de la empresa. De cara a los clientes, serás más ágil y también le ahorrarás tiempo a ellos, al realizar las transacciones en el menor tiempo posible, lo que generará una fidelización del cliente y ellos van a querer volver, pues les prestas un buen servicio, en un tiempo reducido (Blind ERP, 2022).
En relación con el tiempo ahorrado, se encuentra la disminución en los errores de captura de los productos, el cliente elige el producto, el código de barras se pasa por el escáner o ingresas la referencia del producto y este automáticamente arroja el precio, sin espacios para equivocaciones que suman tiempo y estrés tanto para el cliente, como al vendedor.
La realización de reportes de ventas y financieros antes era una tarea tediosa, que generalmente se realizaba con datos a mano que debían pasarse al computador y realizar operaciones manuales, para después plasmarlas en un informe. Olvídate de esto con el sistema POS, pues este al tener los datos de administración, ventas e inventarios, genera reportes de acuerdo a lo que estés buscando, incluso te permite analizar datos históricos que dan espacio a realizar evaluaciones por vendedor, por caja e incluso te permiten tomar decisiones en un menor tiempo y sin el desgaste manual que antes tenías.
Por último, y lo que engloba todos los beneficios que trae el sistema POS, es que este ofrece un mejor servicio al cliente. Para ti es una tortura ver largas filas de personas esperando pagar por productos, y para el cliente esto es aún más estresante. Imagina ofrecer productos de calidad, además con un servicio ágil y seguro. Definitivamente este podría ser tu slogan si usas un sistema POS, pues el software realiza por los cálculos por ti, incluso si hay descuentos, reducen el tiempo de espera del cliente, entonces puedes enfocarte en fidelizarlo y aprovechar para ofrecerle otros productos.
Querido emprendedor, el futuro es ahora, adáptate a los cambios que ves en el entorno y aplícalos en tu negocio. Nunca es muy pronto para adquirir nuevas herramientas que te permitirán a ti y a tus clientes tener una experiencia más grata.
Referencias
Blind ERP. (2022). Obtenido de https://blog.bind.com.mx/6-beneficios-de-un-sistema-pos-punto-de-venta
Lage. (12 de septiembre de 2022). Obtenido de https://www.lage.com.mx/blog/que-es-un-sistema-pos-y-como-funciona
Loggro. (2022). Obtenido de https://loggro.com/blog/articulo/cuales-son-los-beneficios-de-implementar-un-sistema-pos/
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